La instalación solar que tienen en la cubierta de su comunidad, es del tipo Solar-Térmica. Esto es; no genera electricidad sino lo que hace es generar energía térmica que se utiliza para [...]

En relación a su incidencia con la instalación de calefacción le informamos de lo siguiente: Según la información obtenida, la calefacción de la vivienda en determinados momentos no abastece a [...]

Dadas las características de su instalación no queda registrado el consumo diario, y la única lectura que queda registrada es la realizada por NESS de manera mensual. Si en futuras ocasiones se [...]

El circuito solar es un circuito cerrado y por tanto desde un punto de vista teórico una vez lleno de glicol no tendría por qué reponerse de glicol. Sin embargo el glicol de las instalaciones [...]

En el caso de que exista un problema de confort o discrepancia con la información relacionada con el reparto de consumo, deberá contactar con NESS. Sin embargo en el caso de que se haya producido [...]

El término variable de calefacción, energía calorífica útil que se mide a la entrada de la vivienda, incluye: Término variable de gas. Incremento por rendimiento de calderas. Incremento por [...]

El servicio de mantenimiento de las instalaciones térmicas interiores de la vivienda no se encuentran dentro del alcance del contrato de mantenimiento con la comunidad. Sin embargo sí se atiende [...]

La facturación elegida por el Canal de Isabel II es cada 2 meses, sin embargo el reparto de consumos de los suministros centralizados de su comunidad se realiza de manera mensual durante los [...]

Mensualmente recibirán un justificante de cargo o factura a través de su correo electrónico. Pasados 5 días desde el envío, se realizará el correspondiente cargo en su cuenta bancaria.

El servicio de GESTIÓN de NESS comprende los siguientes servicios: Suministrará el combustible necesario para el suministro de los servicios de Calefacción, Refrigeración y ACS. Además, [...]